2- لطفاً توجه داشته باشید که هزینه برگشت کالا به عهده مشتری است. البته به غیر از مواردی که بازگرداندن کالا بدلیل عیب و نقص کیفی کالا بوده و از سوی واحد کنترل کیفیت فارسیران احراز شده باشد.

3- مسئولیت هر گونه خسارت وارد شده به کالا در طول مسیر بازگشت به عهده مشتری است.

4- مبلغ سفارش پس از بررسی‌ سالم بودن کالای بازگردانده شده، به حساب مشتری واریز خواهد شد. (این پروسه حداکثر 7 روز کاری زمان می‌برد) و مشتری می‌تواند نسبت به پیگیری وضعیت بازگشت کالا از طریق حساب کاربری خود اقدام کند.

5- در صورتی که در هنگام خرید از کوپن یا کد تخفیف استفاده شده باشد، این کوپن یا کد تخفیف قابل استفاده دوباره نخواهد بود. در این صورت مبلغ بازگردانده شده به مشتری معادل اصل مبلغ پرداخت شده برای کالا (منهای مبلغ کوپن یا کد تخفیف) در زمان سفارش خواهد بود.

6- به دستور وزارت بهداشت، تعویض و بازگرداندن محصولات غذایی و بهداشتی امکان‌پذیر نیست. لطفاً در خرید خود دقت فرمایید.

7- در مورد محصولات لیمون ، این نوع کالاها باید کاملاً نو و سالم و استفاده نشده باشند. در صورت وجود هرگونه آثار استفاده از نظیر لک، پارگی، سایش، رنگ پریدگی، امکان بازگرداندن آن نخواهد بود. همچنین ملحقات محصول نظیر تگ، کارتن شرکتی و… نباید جدا شده باشد.